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  • suporte.upcursos@gmail.com
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Atendentes

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Andrea: (35) 99149-0928

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Daiane: (35) 99985-2981

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Perguntas frequentes

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Como Funciona?
Ofertamos cursos online em diversas áreas, podendo o aluno acessar quais e quantos cursos desejar por período ilimitado.
Como me cadastrar?
É bem simples! Basta se registrar em nosso site, escolher o curso desejado e clicar no botão "Matricular", com isso você será levado à nossa área do aluno, para assim poder dar início aos estudos.
Como é a forma de avaliação?
Utilizamos uma metodologia de avaliação por meio de um questionário com 5 ou 10 questões de múltipla escolha, no qual o(a) aluno(a) deverá obter uma média igual ou superior a 60,0 pontos para que esteja habilitado(a) a solicitar seu certificado.
O certificado é reconhecido pelo MEC?
Os cursos livres não tem vínculos e reconhecimento pelo MEC, posto que estes somente credenciam, autorizam ou reconhecem instituições como faculdades, centros universitários e universidades que ministram cursos de graduação ou pós-graduação. Salientamos ainda que os cursos livres tem como base legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Arts. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 e que as instituições de ensino como a UP Cursos Grátis tem direito a emitir certificado ao aluno que concluir e estiver aprovado em nossos cursos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97).
Por que os certificados são pagos?
Disponibilizamos os cursos, questionário, a plataforma de estudos e o suporte ao aluno por vários meios de comunicação gratuitamente. A solicitação do certificado é opcional e possui uma pequena taxa de administração no valor de R$ 59,90 (para qualquer carga horária). Ao solicitar seu certificado obterá um diferencial no mercado de trabalho e poderá alavancar sua carreira profissional.
Quais são as formas de pagamento do certificado?
Poderá optar por Boleto Bancário, Cartão de Crédito, Depósito Bancário ou Pix.
Como corrigir alguma informação no meu cadastro?
Basta apenas acessar o painel de informações na área do aluno, ou nos enviar um e-mail, ou mensagem no WhatsApp, indicando a alteração a ser realizada, para que o setor responsável verifique.
Não estou conseguindo visualizar o material, o que fazer?
Todos os cursos possuem apostilas em formato "PDF", sendo necessário possuir um programa que leia "PDF" (Adobe Reader ou similar).
Como solicitar o suporte?
Poderá solicitar ajuda de um de nossos atendentes pelo suporte ao aluno pelo e-mail ou através do WhatsApp.

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